Terms & Conditions
স্বপ্নের বাজার ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা এখান থেকে পণ্য অর্ডার করে আপনি নিচের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. সাধারণ শর্ত
- এই ওয়েবসাইটটি স্বপ্নের বাজার কর্তৃক পরিচালিত, ঠিকানা: বাইপাইল পাইকারী কাপড়ের মার্কেট, বাইপাইল বাস স্ট্যান্ড, আশুলিয়া, সাভার, ঢাকা।
- ওয়েবসাইটের কোনো তথ্য, মূল্য বা শর্ত পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন করার অধিকার কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।
- অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও পূর্ণ ঠিকানা দেওয়া গ্রাহকের দায়িত্ব।
২. অ্যাকাউন্ট
- অ্যাকাউন্ট ছাড়াও অর্ডার করা যায়, তবে অ্যাকাউন্ট থাকলে অর্ডারের ইতিহাস দেখা সহজ হয়।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ও অ্যাকাউন্ট থেকে করা সকল কার্যক্রমের দায়ভার আপনার।
- ভুয়া তথ্য বা অসৎ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট কোনো নোটিশ ছাড়াই বন্ধ করা হতে পারে।
৩. পণ্য ও মূল্য
- পণ্যের ছবি যতটা সম্ভব বাস্তবসম্মত রাখার চেষ্টা করা হয়, তবে লাইট ও ডিভাইসের স্ক্রিনের কারণে রঙে সামান্য তারতম্য হতে পারে।
- সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (৳) উল্লেখ করা। ডেলিভারি চার্জ আলাদাভাবে যোগ হবে।
- ভুলবশত কোনো পণ্যের মূল্য ভুল প্রদর্শিত হলে আমরা অর্ডার বাতিল করার বা সঠিক মূল্য জানিয়ে পুনরায় নিশ্চিত করার অধিকার রাখি।
- স্টক সীমিত; স্টক শেষ হলে অর্ডার বাতিল হতে পারে এবং আপনাকে জানিয়ে দেওয়া হবে।
৪. অর্ডার নিশ্চিতকরণ ও বাতিল
- অর্ডার করার পর আমাদের প্রতিনিধি ফোন করে অর্ডার নিশ্চিত করবেন। ফোনে যোগাযোগ করা সম্ভব না হলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
- পণ্য কুরিয়ারে পাঠানোর আগ পর্যন্ত আপনি বিনা খরচে অর্ডার বাতিল করতে পারবেন।
- বারবার অর্ডার করে পণ্য গ্রহণ না করলে বা ভুয়া অর্ডার করলে সেই নম্বর থেকে ভবিষ্যতে অর্ডার গ্রহণ বন্ধ করা হতে পারে এবং অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ চাওয়া হতে পারে।
৫. পেমেন্ট
- সারা বাংলাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে — পণ্য হাতে পেয়ে মূল্য পরিশোধ করুন।
- বিশেষ ক্ষেত্রে (বড় অর্ডার, পাইকারি অর্ডার বা পূর্বে পণ্য গ্রহণ না করার রেকর্ড থাকলে) অগ্রিম পেমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
৬. কুপন ও অফার
- প্রতিটি কুপন ও অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ ও শর্ত থাকে; মেয়াদ শেষে তা আর ব্যবহার করা যাবে না।
- একটি অর্ডারে একাধিক কুপন ব্যবহার করা যাবে না, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
- অফারের অপব্যবহার ধরা পড়লে অর্ডার বাতিল করার অধিকার কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।
৭. মেধাস্বত্ব
এই ওয়েবসাইটের লোগো, ছবি, লেখা ও ডিজাইন স্বপ্নের বাজার-এর সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
৮. দায়বদ্ধতার সীমা
কুরিয়ার সার্ভিসের বিলম্ব, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, হরতাল বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো কারণে ডেলিভারিতে দেরি হলে তার জন্য আমরা দায়ী থাকব না, তবে দ্রুত সমাধানের সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।
৯. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
রিটার্ন ও ডেলিভারি সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের রিটার্ন পলিসি ও ডেলিভারি নিয়মাবলী দেখুন।